邮件：能说清楚，还带截图
勾选不上球队、某个栏目里找不到你关注的那支、老版本入口点了没反应——这类问题把页面截图一起发过来最快。
01 三步上手
打开站点之后，先做这三件事
订阅对照台就在首页往下滑一屏的位置。第一次用按顺序做完这三步，之后每轮回来只需要重复第二步。
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01
打开首页，往下滑一屏
首屏之后紧接着就是订阅球队对照台。对照台的表格上方排着一列可以点选的球队，下面的并看区一开始是空的。
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02
点选你要跟的球队
在球队列表里点一下名字，名字亮起即为选中，并看区立刻多出一列。最多能同时放 8 支，超过数量再点会有提示。
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03
换轮次，或者直接关掉
想看别的轮次，在对照台上方的轮次标签上点一下即可，已勾好的球队不会被清掉。浏览完关掉页面就行，下次回来接着看。
02 旧版入口
老版本入口固定在页脚上方，两步就能打开
如果你正在找凤凰体育大陆版旧版站点说明，它不在上面的导航里。每页最底部、页脚之上有一条横条，展开就是历史版本入口。
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STEP 01
把页面拉到最底部
滚到底时先看到的是那条横条，右侧带一个向下的箭头。备案信息在它下面，不用继续往下找。
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STEP 02
点开横条，选你要的那一版
横条向下展开，里面按时间先后列出几个历史版本入口。点其中一个直接进入对应版本，再点一次横条即可收起。
03 对照操作
并看几支球队，四个动作就够用
对照区能同时放 8 支球队。最常被问到的四件事分别怎么做，展开就能看到。
01 一次加上多支球队
在球队列表里逐一点选，每点一下并看区就多一列。选到第 8 支之后，列表上其余名字会变淡，提示你已经放满。
02 取消其中某一支
再点一次已经亮起的名字就能取消，并看区里对应的列同时收走。也可以点那一列列头的关闭按钮，结果一样。
03 换一个轮次看
对照台上方是轮次标签组，点一下切换。并看区里的轮次编号、主客场标注会跟着变，已经选好的球队不会丢。
04 觉得字小或者太挤
顶部品牌条右侧有阅读密度开关，分紧凑、标准、舒适三档，默认是标准。通勤路上用紧凑档一屏看得更多，坐定之后调到舒适档更省眼。
点一下试试：亮起的格数，就是并看区会出现的列数，最多 8 列
04 手机上看
手机上加载慢或者显示挤，多半是这两件事
绝大多数时候手机打开是够快的，真正会拖慢的是网络。下面两种环境下分别会看到什么，切过去看一眼就清楚了。
首屏基本是瞬间出来的
在稳定网络下，首屏通常控制在 1.2 秒以内出现。页面把不急着用的脚本放到后面加载，常用的球队与轮次数据提前存在本地，所以第二次打开会更快。
先出骨架，数字随后补上
地铁或球场看台这类弱网环境下，页面会先把对照区的框架落下来，球队名和轮次数字分批补全。这时不要反复刷新，等几秒通常就会补上；如果一直空着，把阅读密度切到紧凑档，需要加载的内容会少一些。
我们整理过 120 组手机上的操作案例，覆盖 6 类终端与 4 种常见网络环境。手上这台不好使的时候，多半能在那儿找到相近的情况。
05 还卡着的话
邮件和电话，分别适合问什么
上面几步走完还是没解决，直接找我们。两条路各自擅长处理的情况不太一样，挑一条更省事的。
电话：需要当场问清楚
情况比较绕、几句话说不完，或者想当场确认下一步该点哪儿，打电话更快一些。工作日内按到达顺序处理，节假日顺延。